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Atención a Clientes

1. Devolución

2. Reembolso

3. Garantía

1. Tengo un problema con mi pedido

2. Cancelación

3. Modo, tiempo y costo de envío

4. Acerca de la entrega

1. Pagar en Ibushak

2. Formas de Pago

3. Facturación

4. Precios

Cancelación El reembolso procederá una vez aceptada la cancelación. Recuerda que los tiempos variarán dependiendo del método de Pago.

Devolución Una vez que control de calidad apruebe el producto, se iniciará el proceso de reembolso.
Recuerda que los tiempos variarán dependiendo del método de Pago.

Sí, los reembolsos se efectuarán acorde a la forma de pago que utilizaste;
Una vez que la cancelación de tu pedido ha sido aceptada, o bien, cuando la devolución de tu producto apruebe el control de calidad, puede solicitar el reembolso. Recuerda que los tiempos variarán dependiendo del método de Pago.

TARJETA DE CRÉDITO Y DÉBITO El reembolso se realizará únicamente a la tarjeta que utilizaste para realizar la compra.

PAYPAL El reembolso se realizará directamente a tu cuenta PayPal. Posteriormente, serán ellos los responsables de reintegrar el importe a la tarjeta con la que realizaste la compra.

DEPÓSITO EN BANCO, OXXO O PAGO CONTRA ENTREGA Reembolso a cuenta: te enviaremos un correo solicitando los datos necesarios de una cuenta para poder realizar el reembolso.

En Ibushak hacemos la devolución a tu banco, y tu banco en un plazo de 5-14 días lo acreditan en tu cuenta, devolviéndote la totalidad de tu compra.

TARJETA DE CRÉDITO Y DÉBITO Realizaremos el reembolso en 3 días hábiles (máximo) y recibirás un correo electrónico para notificarte. A partir de ese momento, el tiempo que tome en verse reflejado en tu cuenta depende completamente de tu banco, y no podemos acelerarlo.
En la siguiente tabla encontrarás los días promedio que tarda cada banco en el 90% de los casos en general y en el 10% de los casos más lentos. Estos resultados fueron obtenidos de encuestas periódicas y aleatorias aplicadas a nuestros clientes.

Por favor, en caso de necesitar más información sobre tu reembolso, contacta directamente a tu banco.

PAYPAL De 10 a 20 días hábiles. Recibirás un correo electrónico de Ibushak para confirmar que tu reembolso ha sido procesado a tu cuenta PayPal. A partir de ese momento, en un tiempo aproximado de 10 a 20 días, podrás ver el dinero reflejado en la tarjeta con la que realizaste tu compra.
Ten en cuenta que este tiempo puede variar, sin embargo, depende completamente de PayPal. Desafortunadamente, en Ibushak no podemos acelerarlo. Por favor, en caso de necesitar mayor información sobre tu reembolso, revísalo directamente con PayPal.

DEPÓSITO EN BANCO, OXXO O PAGO CONTRA ENTREGA De 2 a 3 días hábiles. Después de que nos proporciones los datos de tu cuenta, recibirás un correo electrónico de Ibushak para notificar tu reembolso. A partir de ese momento, el dinero se verá reflejado en tu cuenta dentro de 2 a 3 días hábiles. Ten en cuenta que este tiempo puede variar, sin embargo, depende completamente del banco. Desafortunadamente, en Ibushak no podemos acelerarlo. Por favor, en caso de necesitar mayor información sobre tu reembolso, contacta a tu banco.

A partir del momento en que recibes tu producto, tienes 15 días naturales para solicitar la devolución directamente con nosotros.
Pasados los 15 días, si tu producto presenta alguna falla o defecto, deberás hacer válida la garantía directamente con el proveedor o fabricante. Encuentra la duración de tu garantía dentro de las especificaciones mencionadas en la descripción de cada producto o directamente en el sitio del fabricante. Puedes ejercer el derecho de garantía cuando tu producto presenta fallas o averías por defectos de fabricación. Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente.
Si tienes algún problema con tu garantía, contáctanos a ventas@ibushak.com

En Ibushak nos preocupa vender productos de calidad por lo que SOLO comercializamos productos que podamos garantizar directamente o por medio de nuestros asociados comerciales.

Depende de cada producto. Encuentra la duración de tu garantía dentro de las especificaciones mencionadas en la descripción de cada producto, o bien en la pagina del fabricante.

    Recuerda que:
  • La garantía empieza a correr desde que el producto es entregado
  • Todos los productos cuentan con una garantía.
    la garantía de Proveedor o de Marca:
  • Puede variar dependiendo el tipo de producto.
  • El tiempo de la garantía puede aplicar de forma diferente sobre las piezas del producto.
  • Encuentra la duración y condiciones de tu garantía dentro de las especificaciones mencionadas en la descripción de cada producto.

En caso de necesitar los datos de algún fabricante no dudes en contactarnos a ventas@ibushak.com. Un representante de atención al cliente de Ibushak te enviará la información que necesitas.

Por favor, toma en cuenta las siguientes recomendaciones:

  1. Revisa el correo de confirmación para conocer la fecha estimada de entrega.
  2. Si la fecha estimada de entrega ya ha pasado y tu pedido aún no ha sido entregado, puedes ponerte en contacto con nosotros. Por favor envía un correo a ventas@ibushak.com con los detalles de tu orden. En Ibushak estaremos felices de poder ayudarte e informarte sobre la situación de tu pedido.

Asegúrate de revisar las fechas estimadas de entrega en el correo electrónico de confirmación de envío que recibiste.
Por favor envía un correo a ventas@ibushak.com con los detalles de tu orden. En Ibushak estaremos felices de poder ayudarte e informarte sobre la situación de tu pedido.

Si recibiste un producto diferente al que ordenaste, por favor, no lo abras y devuélvelo tan pronto como lo hayas recibido.
Para nosotros es muy importante que te encuentres satisfecho con tu producto.

    Dirección de envió
  • San Martin Obispo Park - Almex
  • Bodega: Nave 4
  • Dirección: Av. Tejocotes S/N
  • Colonia: San Martin Obispo
  • Código postal: 54769
  • Entidad Federativa: Estado de México

Por favor rechaza la entrega; el mensajero te dará un reporte en donde podrás escribir la razón del rechazo. Lamentamos que tu producto no haya llegado en buen estado.
En caso de requerir una devolución, sigue estos sencillos pasos y te ayudaremos a resolver esta situación lo más pronto posible:

  1. Dentro de un lapso máximo de 72 horas hábiles después de haber recibido el pedido, toma fotografías de forma que el producto pueda ser percibido con claridad y envíalas a ventas@ibushak.com. Indica en el asunto: “Recibí producto dañado” y el número de tu pedido.
  2. Te contactaremos en un tiempo aproximado de 24 a 48 horas después de haber recibido las fotografías para enviarte la guía de la paquetería o agendar la recolección del producto (según sea el caso), y para informarte sobre los próximos pasos a seguir.
  3. Imprime la guía DHL que te haremos llegar y llévala junto con el producto a cualquier sucursal DHL para hacer la devolución. Es muy importante que empaques tu producto procurando dejarlo tal como recibiste.
  4. Cuando el producto llegue a nuestro almacén, te enviaremos de nuevo el producto.
    Dirección de envió
  • San Martin Obispo Park - Almex
  • Bodega: Nave 4
  • Dirección: Av. Tejocotes S/N
  • Colonia: San Martin Obispo
  • Código postal: 54769
  • Entidad Federativa: Estado de México

Si tu producto presenta fallas técnicas, por favor, revisa el manual para intentar solucionar el inconveniente. De seguir presentando fallas, puedes iniciar tu proceso de garantía. Recuerda que es muy importante conservar el empaque original y en buen estado.

Revisa la página del producto en Ibushak. En la descripción, verifica que los accesorios o piezas que te faltan, forman parte de tu producto. Si los incluye y no los recibiste, por favor envíanos un correo a ventas@Ibushak.com con los datos de tu compra. Resolveremos el problema lo más pronto posible

SI AÚN NO HAS RECIBIDO UN CORREO CONFIRMANDO EL ENVÍO

Puedes realizar la cancelación sin ningún problema. Para ello, envía un correo a ventas@ibushak.com especificando el motivo del correo.

  • Si tu pago está pendiente, procederemos con la cancelación y se cerrará el proceso.
  • Si tu pago está confirmado, se puede solicitar el reembolso, recuerda que los tiempos variarán dependiendo del método de pago.
  • Si pagaste con tarjeta de crédito en una sola exhibición y tu orden es monoitem, se liberará el monto de inmediato y se realizará el reembolso.

SI RECIBISTE UN CORREO CONFIRMANDO EL ENVÍO

Lamentablemente no podremos realizar la cancelación pues tu pedido ya está en camino. Sin embargo, si recibes tu producto y no te encuentras satisfecho con él, o deseas un producto diferente, puedes devolverlo y elegir entre un producto igual o uno diferente. Te recordamos que los gastos de envió corren por tu cuenta.

    Existen diferentes motivos por los cuales un pedido puede ser cancelado:
  • Solicitaste la cancelación de tu pedido.
  • No realizaste el pago dentro del tiempo establecido.
  • No pudimos encontrarte en la dirección de entrega.
  • Nos falto información para validar el pago y nuestro departamento de fraudes lo rechazo.
  • Debido a la gran demanda del producto, lamentablemente nos quedamos sin existencias.

No dudes en contactarnos si tienes algún problema podemos ofrecerte distintas opciones de pago.

Si ya realizaste el pago, no tienes que preocuparte. Una vez procesada la cancelación se generará un reembolso de forma inmediata, recuerda que los tiempos variarán dependiendo del método de Pago.

Para mas información, envía un correo a ventas@ibushak.com especificando el motivo de tu correo.

En Ibushak realizamos entregas a todos los Estados de la República Mexicana, sin embargo, existen algunos códigos postales donde, por el momento, las paqueterías no tienen cobertura. ¡Pero no te preocupes! En caso de que tu entrega no pueda ser concretada por esta situación, nosotros nos comunicaremos contigo.

No, en Ibushak México solamente realizamos envíos dentro del territorio nacional.

No, por el momento no es posible elegir qué paquetería realizará la entrega en tu domicilio, ya que ésta es asignada automáticamente según las características del producto (dimensiones y peso) y la zona geográfica en la que se entregará el pedido. Pero no te preocupes tenemos un equipo dedicado a elegir la mejor opción para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.

Por favor, revisa la confirmación de envío que enviamos a tu correo electrónico para conocer la fecha estimada de entrega en la que recibirás tu producto. Identifica el pedido deseado, y aparecerá la fecha de entrega estimada y los datos para seguir tu pedido directamente en el sitio de DHL o de la paquetería que se utilizo para realizar el envio.

  1. Características del producto (peso, dimensiones).
  2. Distancia entre el lugar de envío y el lugar de entrega.
  3. Paquetería que hace el envío.
  4. Tipo de envío elegido: regular o express*.

*Cuando realices tu compra, puedes elegir entre el envío regular o el envío express. Con éste último, tu producto llegará en un tiempo menor al establecido al pagar un monto extra en el costo de envío. Ten en cuenta que esta opción no aplica para todos los productos.

No, desafortunadamente no podemos asegurar ninguna fecha u hora para entregar tus productos, ya que cada paquetería cuenta con rutas específicas a seguir según la zona geográfica. Sin embargo, cuando tu producto sea enviado, te enviaremos un correo donde podrás conocer la fecha estimada de entrega.

Cuanto estés listo para realizar el pago, el sistema te mostrará el costo de tu envío.

No, Ibushak no tiene sucursales a donde pueden recoger los productos.

Para entregar los productos justo en la dirección que nos indicas, bajo las mejores condiciones y en el menor tiempo posible, en Ibushak tenemos como principal socio logístico a DHL que nos ha demostrado tener los mejores tiempos de entrega sin embargo en ocasiones debemos utilizar algunas otras mensajerías. Siempre buscamos entregar de la mejor manera por lo que tu solo deberás de preocuparte por disfrutar tu producto.
Recuerda que por el momento no es posible elegir qué paquetería realizará la entrega en tu domicilio, ya que ésta es asignada automáticamente dependiendo de las características del producto (dimensiones y peso) y la zona geográfica en la que se entregará el pedido.

No necesariamente. Si realizaste tu compra con PayPal, tarjeta de crédito, débito, depósito bancario o pago en OXXO, el mensajero puede dejar tu pedido con cualquier persona que sea mayor de edad y cuente con una identificación oficial.
Importante: La paquetería no se hace responsable por el paquete una vez realice la entrega en la dirección indicada.
Existe un límite de intentos de entrega, para productos locales normalmente se realizan dos. De no tener respuesta en ningún intento y no poder hacer entrega del pedido, desafortunadamente tendremos que cancelar la orden sin oportunidad de ser reenviada. En caso de haber realizado la compra con un precio especial o descuento, y que ésta sea cancelada por este motivo, no podremos respetar el precio inicial de tu compra.

No te preocupes, la paquetería realizará un segundo intento de entrega. Si lo deseas, puedes comunicarte directamente con DHL al teléfono (55) 5345 7000.
En caso de no encontrarte en la dirección indicada, dejarán un aviso de intento de entrega y llevarán tu pedido a la oficina más cercana a tu domicilio, donde permanecerá durante 15 días hábiles para que puedas ir por tu producto; después de ese tiempo, será devuelto a nuestro almacén. Te sugerimos llevar el aviso de intento de entrega al momento de solicitar tu pedido y, por favor, toma en cuenta que el personal te pedirá una identificación oficial (IFE/INE, pasaporte o cedula profesional).
Si no te es posible ir por tu producto, otra persona podría recogerlo portando los siguientes documentos:
No te preocupes, la paquetería realizará un segundo intento de entrega. Si lo deseas, puedes comunicarte directamente con DHL al teléfono (55) 5345 7000.
En caso de no encontrarte en la dirección indicada, dejarán un aviso de intento de entrega y llevarán tu pedido a la oficina más cercana a tu domicilio, donde permanecerá durante 15 días hábiles para que puedas ir por tu producto; después de ese tiempo, será devuelto a nuestro almacén. Te sugerimos llevar el aviso de intento de entrega al momento de solicitar tu pedido y, por favor, toma en cuenta que el personal te pedirá una identificación oficial (IFE/INE, pasaporte o cedula profesional).
Si no te es posible ir por tu producto, otra persona podría recogerlo portando los siguientes documentos:

  • Carta poder
  • Identificación oficial en original y copia
  • Copia de tu identificación oficial

En caso de no tener respuesta en ningún intento y no poder hacer entrega del pedido, desafortunadamente tendremos que cancelarlo. Por favor, si tienes alguna duda sobre la entrega de tu pedido, ponte en contacto directamente con DHL.
Recuerda que si realizaste tu pago con PayPal, tarjeta de crédito o débito, depósito en OXXO o depósito bancario, cualquier persona que cuente con una identificación oficial puede recibir tu pedido.

El uso de tus datos personales se realiza en estricto apego a la a Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares así como a nuestro Aviso de Privacidad. Consulta nuestras Políticas de Privacidad.

La información de tu tarjeta de crédito o débito es cifrada mediante el mejor sistema de protección Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit. Siempre que tu pago haya sido exitoso recibirás una confirmación vía correo electrónico.

Ibushak es una empresa que solo trabaja con proveedores que certifican la calidad de sus productos. Tenemos un equipo especializado en elegir a los mejores proveedores con los mejores productos para de ese modo asegurar que el producto que compran nuestros clientes cuenten con calidad y tengan una garantía.

Si no estás satisfecho con tu producto, puedes devolverlo dentro de los 5 días naturales, posteriores a la entrega del pedido.
Existen productos que no se pueden devolver por motivos de higiene o seguridad.

Después de un proceso de solicitud de devolución o una cancelación por cualquier razón, iniciaremos el proceso de reembolso según la forma de pago que elegiste.

En Ibushak nos preocupa mucho tu seguridad por lo que todos los días trabajamos para mantener nuestra pagina con los estándares de seguridad mas altos. Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito o débito, toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit. Así que puedes estar tranquilo, nosotros no guardamos ningún dato de tu tarjeta.

Sí, en Ibushak puedes utilizar tarjetas internacionales. Con base en nuestra experiencia, te sugerimos utilizar tu cuenta PayPal en caso de que tu tarjeta sea internacional. Esto se debe a que los bancos emisores de tarjetas internacionales tienden a rechazar varias transacciones de comercio electrónico en el extranjero.
Una transacción a través de PayPal es aceptada con mayor facilidad.

Sí, la posibilidad de pagar en mensualidades existe, pero varía de acuerdo con las restricciones de cada compra (monto mínimo, promoción y banco). Recuerda que para esta modalidad, la única forma de pago disponible es con tarjetas de crédito y puede aplicar incremento en el costo de los productos.

No, por el momento no es posible realizar el pago de tu pedido con dos tarjetas diferentes.

Por favor comprueba que toda la información que ingreses sea correcta. Si el problema continúa, comunícate con tu banco para consultar si existe algún inconveniente con tu cuenta. En ocasiones, el banco puede rechazar una compra por error.
Recuerda que en Ibushak contamos con diferentes formas de pago, si deseas que te ayudemos a finalizar tu compra, por favor contáctanos.

¡Claro que si! Las formas de pago pago aplican para todos los productos y destinos en México.

Existen diferentes motivos por los cuales un pedido puede no proceder:

  • Método de pago no aceptado (ej. tarjeta internacional, depósito en cuenta errada
  • No nos fue posible validar la información que nos proporcionaste y nuestro departamento de fraudes la rechazo
  • El banco rechazo la transacción (tarjeta de débito, tarjeta de crédito)
  • No realizaste el pago dentro del tiempo establecido (Oxxo, depósito)
  • Debido a la gran demanda del producto, lamentablemente nos quedamos sin existencias.

Siempre podemos ayudarte cuando tengas algún inconveniente, no dudes en contactarnos a ventas@ibushak.comsi tienes algún problema

TARJETA DE CRÉDITO EN HASTA 18 MENSUALIDADES
Ingresas lo datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras utilizar esa tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.

Acreditación instantánea.

Costos de financiación para pagos con tarjeta de crédito

TARJETAS DE DÉBITO O RECARGABLE

Al momento de pagar ingresas los datos de tu tarjeta de débito o tu tarjeta recargable y listo. La próxima vez que quieras utilizar esa tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.
Aceptamos tarjetas de débito de estos bancos:

Puedes utilizar la Tarjeta recargable MercadoPago.
Acreditación instantánea. Sin costo adicional.

EN EFECTIVO CON TRANSFERENCIA O DEPÓSITO BANCARIO

Al momento de pagar te daremos todos los datos para que puedas transferir o depositar dinero en las cuentas bancarias de Bancomer, Banamex o Santander.
Pagas y se acredita en ¡menos de 1 hora!
Si pagas durante el fin de semana o feriado, se acreditará al siguiente día hábil.
Sin costo adicional.

¿Dónde puedes pagar?
En cualquier sucursal bancaria del país.
Y también puedes:

  • Pagar los depósitos Bancomer en tiendas de 7-Eleven.
  • Pagar los depósitos Banamex en tiendas de Telecomm-Telégrafos.

EN EFECTIVO CON UN TICKET OXXO Al momento de pagar te daremos un ticket. Podrás imprimirlo y pagarlo en cualquier tienda Oxxo del país.

Puedes utilizar la Tarjeta recargable MercadoPago.
Pagas y se acredita de 1 a 2 días hábiles. Sin costo adicional.

CON SALDO RECARGADO EN TU CUENTA DE MERCADOPAGO

Adelántate y recarga saldo en tu cuenta de MercadoPago. Es muy útil, porque al momento de comprar ya tendrás dinero en tu cuenta y el pago se acreditará al instante.
Puedes recargar saldo con cualquiera de los medios de pago en efectivo.

Acreditación instantánea Sin costo adicional.

¿CUÁL ES EL MONTO MÍNIMO Y MÁXIMO QUE PUEDO PAGAR?

Tarjeta de crédito
En 1 mensualidad:
Mín. $ 5 - Máx. $ 200,000
En más de 1 mensualidad:
Mín. $ 500 - Máx. $ 200,000 (Santander, Bancomer y Banamex)
Mín. $ 300.00 - Máx. $ 200,000.00 (HSBC, Banorte, ScotiaBank, Mifel, Inbursa, BanRegio, Bajio, Ixa, Invex, Banco Ahorro Famsa y Afirme)

Tarjeta de débito Visa y MasterCard
De los bancos Santander, Banamex, HSBC, Bancomer:

  • Monto mínimo: $ 5.00
  • Monto máximo: $ 200,000.00

Tarjeta recargable MercadoPago

  • Monto mínimo: $ 5.00
  • Monto máximo: $ 200,000.00

Tarjeta de débito Visa y MasterCard

  • Monto mínimo: $ 10.00
  • Monto máximo: $ 200,000.00

OXXO

  • Monto mínimo: $ 10.00
  • Monto máximo: $ 10,000.00

ComproPago es una plataforma de pagos en efectivo que ayuda a que personas que no cuentan con tarjeta de crédito puedan realizar transacciones en tiendas en línea.
Los clientes finales puedan pagar en efectivo sus compras de Internet en establecimientos como 7Eleven, Extra, BanCoppel, Telecomm, Piticó, Farmacia Benavides, Farmacias Esquivar, Farmacias ABC, entre otros.

Puedes verificar el estado de tu pago directamente aqui : https://compropago.com/comprobante/estado

¡Realiza tu pago con tarjeta de débito o crédito a través de tu cuenta PayPal!
Una vez que elijas esta opción, cuentas con 2 horas para realizar tu pago. De lo contrario, nuestro sistema cancelará automáticamente tu pedido. Para pagar, sigue estos sencillos pasos:

  1. Selecciona PayPal como forma de pago y haz clic en "Finalizar compra", te redireccionaremos automáticamente a PayPal.
  2. Ingresa tus datos, verifica los detalles de tu pedido y completa tu compra.
  3. Tras validar tu pago, aparecerá tu número de pedido.
  4. PayPal deberá procesar y validar el pago. Confirmaremos tu pedido en las próximas 48 horas.

Debido a que los precios en Ibushak están en pesos mexicanos, el portal de PayPal cambiará el valor total de tu compra a dólares (según la tasa del cambio del día) para que pueda ser procesado.
Si deseas realizar tu pago con tarjeta de débito o crédito internacional, te sugerimos completar la transacción a través de PayPal.

Debes saber que puedes solicitar tu factura SOLAMENTE cuando has recibido tus productos.

Si recibes tu nota de compra a la entrega de tus productos, es necesario contar con la siguiente información:

  • Nombre o razón social
  • RFC con homoclave
  • Domicilio Fiscal
  • Numero de transacción (en la nota de compra)
  • ID de transacción (en la nota de compra)

Debes hacer tu solicitud de factura directamente en el siguiente link: https://www.ibushak.com/pages/facturacion-electronica

Si NO recibes tu nota de compra a la entrega de tus productos, debes enviar un correo a ventas@ibushak.com en donde podras solicitarla.

En caso de que tengas algún problema para emitir tu factura no dudes en contactarnos a facturacion@ibushak.com no olvides proporcionar en dicho correo la siguiente información:

  • Numero de transacción de la orden
  • Nombre o razón social
  • RFC con homoclave
  • Domicilio Fiscal
  • ID de transacción (en la nota de compra)

Debes hacer la solicitud de tu factura al entro del mes en que recibiste los productos.
Ejemplo: Si haces tu orden en línea el 13 de Abril, recibes tus productos el 15 de Abril, pues tienes hasta el 30 de Abril para solicitar tu factura. https://www.ibushak.com/pages/facturacion-electronica
Si tienes dudas o encuentras algunas problemas, puedes mandar un correo a facturacion@ibushak.com para que nuestro equipo te ayuda a generar tu factura.

Si recibes tu nota de compra al entrega de tus productos, en Ibushak tenemos facturación express.
Puedes generar tu factura directamente https://www.ibushak.com/pages/facturacion-electronica

Si NO recibes tu nota de compra a la entrega de tus productos, debes enviar un correo ventas@ibushak.com en donde podrás solicitarla.

En caso de que tengas algún problema para emitir tu factura no dudes en contactarnos a facturacion@ibushak.com no olvides proporcionar en dicho correo la siguiente información:

  • Numero de transacción de la orden
  • Nombre o razón social
  • RFC con homoclave
  • Domicilio Fiscal

Mandáramos tu factura en los 2-3 días hábiles.

La factura se emite en formato PDF o XML.
https://www.ibushak.com/pages/facturacion-electronica

  • Numero de transacción de la orden
  • Nombre o razón social
  • RFC con homoclave
  • Domicilio Fiscal

Mandáramos tu factura en los 2-3 días hábiles.

Todos los precios de nuestros productos están publicados en pesos mexicanos.

Todos los precios publicados ya incluyen IVA. Sin embargo, deberás tomar en cuenta que el costo de envío no se incluye en los costos iniciales, debido a que éste se calcula de acuerdo con el código postal de la dirección de entrega.

En Ibushak ofrecemos distintas promociones y descuentos sobre determinados productos durante períodos de tiempo limitados. Por esta razón, nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.
Así que si encuentras algún precio atractivo o una buena promoción, ¡te recomendamos que aproveches el descuento y realices tu compra en ese momento! Una vez que finalices tu pedido, el precio que debes pagar no cambiará.

Sí, en Ibushak respetamos 100% tu derecho a la protección de datos, por esta razón, utilizamos los más altos niveles de seguridad para proteger tanto tus datos personales como los de tus pagos.
Toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección SSL de 256-bit, además, contamos con un servicio de resguardo de información. Este sistema almacena los datos encriptados de forma segura.
Por favor, no compartas tu usuario ni la contraseña que te identifican en nuestro sitio web, pues son el acceso a tu cuenta y a toda tu información personal.

En Ibushak respetamos totalmente tu derecho de privacidad; la información que nos brindas es usada exclusivamente para el procesamiento de tus pedidos.
A través de tu cuenta, puedes acceder en cualquier momento a tu información personal para editarla y actualizarla. Ten por seguro que, bajo ninguna circunstancia, compartiremos tus datos con terceros.
Para mayor información, por favor consulta nuestras Políticas de Privacidad.

La única forma en la que puedes comprar en nuestra tienda es a través de nuestro sitio www.Ibushak.com.
Por favor considera que únicamente mandamos correos desde direcciones @ibushak.com
Las formas de pago aceptadas por Ibushak son únicamente las que aparecen en la página web al momento de finalizar tu compra.
Dirección de nuestra oficina : Rousseau 14, 802, Col. Anzures, Del. Miguel Hidalgo, CDMX, CP 11590, México.